直销商购买商品的方法：
　　首先要购买卡拉（购买卡拉需要使用网上银行进行在线支付），确认卡拉添加上之后（登陆后的页面左上角可以看到帐户余额），点击页面左侧的【购买商品】，页面右侧列出了商品列表，您可以通过搜索、按类别查询等方式找到所需商品，然后购买就可以了。

答：如果您确定您的银行卡里已经被扣了钱，系统会在10-20分钟内自动加上卡拉，如果20分钟后没有加上，那请您不要着急,这是由于银行挂单导致的,我们的客服人员会在最迟两个小时之内为您手动添加卡拉!届时请查看您的帐户余额。
另：如果二小时内没有添加成功，请提供您的订单号，或是支付银行、支付金额、支付时间等信息给我们，我们再帮您查询。

答：可以发展业务员进行销售，业务员只有提货的权限，无法看到进货价格，用户当然也就看不到了。有关发展业务员的详细步骤，可参看详细帮助。

答：
　　云网销售系统提供的游戏账号大部分都是软号，保证不会出现账号已被使用的问题。
　　经我们和游戏公司核查，一般报这类错误的时候实际上已经充值成功，而且充入了代理希望充入的账号。如果在销售过程出现此类问题，首先确认该卡的卡号密码输入是否正确，让消费者登录游戏查看是否充值成功。如果仍有问题，可以过2－4小时再试，或马上和游戏公司联系，查询充值结果，这样能够最大限度地避免损失。如果仍然不行，您可以联系云网，但是由于我们的客服人员同样需要与游戏公司联系，联系时请提供交易流水号、卡号、游戏帐号、区号和服务器号，这些信息都可以在您的交易记录中查到，我们会尽快帮你解决。
　　一般情况下，我们建议您先与游戏公司联系，因为通过我们交涉周期较长，而且当时如果已经充值成功，但代理商没有收钱，从而造成损失，我们就爱莫能助了。

答：
　　1．请准确填写充值帐号，一旦充值成功将不再退款。
　　2．如果由于网速原因充值结果页面未显示，请让消费者登录游戏查看是否充值成功。如果没有充值
　　　 成功，您可以在销售记录中重新提交充值申请。
　　3．如果显示"已充值成功，请不要重复提交"表示充值已成功。
　　4．如果充值结果显示错误信息，是因为游戏服务器停机或系统调整所致，在确定充值未成功后我们
　　　 会将您所支付的卡拉退回到你帐号中。
　　5．如果某一次充值未成功且该订单的状态出现待处理标记，则说明充值失败，卡拉虽已划走，但在
　　　 24小时内将退回到你的帐号中。

答：
　　云网的销售模式是零库存的，不需要押金或者加盟费。销售商是用卡拉交易的（卡拉：云网专用虚拟货币的名称,与人民币等值,为了方便用户网上购买商品而设立的。），您只要先购买卡拉，然后用卡拉从云网购买商品卖给您的客户就可以了。

　　购买卡拉的最少金额：

　　银行卡在线购买：10元起,以十元的倍数购买!10.20.30....