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“手机钱包”是把客户的手机号码与银行卡账号进行绑定，通过手机短信息、语音、WAP、USSD等方式，随时随地为拥有银行卡的中国移动通信集团公司手机客户提供个性化的金融服务。目前可以通过银行营业厅、银行网站、语音、短信、以及POS机等方式开通服务（开通方式视开通地区与接入银行而有所不同），可办理手机查缴话费、手机理财，手机购物等多项业务。
客户在使用手机钱包业务需要根据不同的使用方式，在输入密码时，输入不同的密码。一是银行卡密码；二是手机钱包密码。
银行卡密码：是客户在银行柜台或者ATM机上提款的密码，只有操作“移动梦网手机钱包”菜单（STK卡方式），要求输入密码时，才输入银行卡密码。
其他方式如“语音”、“短信”、“K-Java”方式在要求输入密码时输入手机钱包密码。
为安全起见，每次操作后，请客户立刻删除手机上含有银行卡信息以及手机钱包支付的短信。
