| 1、目前缴费一卡通开通了哪些缴费项目？ |
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电费、水费、管道燃气费、公房房租、联通寻呼、住宅电话、手机、小灵通、电信宽带网、联通长途193的代缴及193的开户。
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| 2、支付网关平台如何保证其安全性？ |
目前厦门支付网关支持的卡种，使用PKI体系作为厦门支付网关的安全架构，使用的是SSL128位加密算法协议，在Internet上实行密钥的自动管理，保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性，这样就保障了B2C电子商务的安全实施。
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| 3、如何查询订单处理情况？ |
由于卡中的金额不足、支付过程中网络断线都容易造成在线支付不成功，遇到这种情况，您只能在网站重新下订单或用其他方式支付。如果您想查询订单处理情况，可以给所订购网站的客户服务中心打电话或者发E-mail，会有专人为您查询。您在查询时需提供查询的必要信息，如：订单号、下订单的时间、支付的卡种、金额。 |
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| 4、商家如何办理入网手续成为银行卡特约商户？ |
任何合法经营的商家，只要愿意遵守银行卡业务有关规定，均可直接找金卡公司办理入网事宜。 |
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| 5、网上支付使用须知 |
卡号：您只须按照您所持有的银行卡的卡面输入即可。卡号最小12位，最大19位。
密码：密码由各个银行自行与您约定，一般为4-6位；
卡有效期：目前除中行长城信用卡及建行龙卡信用卡外，其他卡种无须输入！
卡有效期为4位格式：YYMM(2位年，2位月，年在前月在后)，该信息在银行卡卡面可以找到，注意，卡面上的有效期信息是月在前年在后！
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| 6、各银行卡使用注意事项 |
| 发卡银行 |
卡种名称 |
注意事项 |
| 工商银行 |
牡丹信用卡 |
目前暂不支持该类卡交易 |
| 牡丹国际卡 |
| 灵通卡 |
| 储蓄卡 |
| 农业银行 |
金穗信用卡 |
| 金穗借记卡 |
| 中国银行 |
长城信用卡 |
| 长城电子借记卡 |
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| 建设银行 |
龙卡信用卡 |
必须输入卡有效期，使用ATM提款密码作为支付密码 |
| 龙卡转帐卡 |
| 龙卡储蓄卡 |
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| 交通银行 |
太平洋信用卡 |
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| 太平洋借记卡 |
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| 兴业银行 |
顺通卡 |
目前暂不支持该类卡交易 |
| 邮政储蓄 |
邮政绿卡 |
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| 厦门商业银行 |
银鹭储蓄卡 |
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