“北京千禧”3D

　　1.“北京千禧”每注投注金额为人民币2元。
　　2.“北京千禧”彩票以一个3位自然数为投注号码的彩票，投注者从000到999的范围内选择一个3位数进行投注。
　　3.“北京千禧”投注类型及中奖示例：
　　4.“北京千禧”摇奖时，摇出一个3位数的号码，构成“北京千禧”彩票的中奖号码。“北京千禧”每天开奖一次，在北京福利票销售中心（新街口南大街46号）摇奖。所中奖金采用固定奖金结构。
　　5.“北京千禧”3D兑奖有效期为自开奖次日起的15天内。逾期未领者视为弃奖。

“双色球”

　　1.“双色球”每注投注金额为人民币2元。
　　2.“双色球”彩票投注区分为红色球号码区和蓝色球号码区。
　　A）单式投注：“双色球”每注投注号码由6个红色球号码和1个蓝色球号码组成。红色球号码从1—33中选择；蓝色球号码从1—16中选择。
　　B）复式投注：
　　--红色球号码复式：从红色球号码中选择7-20个号码，从蓝色球号码中选择1个号码，组合成多注投注号码的投注。
　　--蓝色球号码复式：从红色球号码中选择6个号码,从蓝色球号码中选择2-16个号码，组合成多注投注号码的投注。
　　--全复式：从红色球号码中选择7-20个号码，从蓝色球号码中选择2-16号码，组合成多注投注号码的投注。
　　3.“双色球”采取全国统一奖池计奖。“双色球”中奖号码由6个红球号码和1个蓝球号码组成。每周销售两期，周四、周日开奖，其中周日开奖时会摇出两个蓝球号码，称为欢乐星期天。
　　4.“双色球”兑奖有效期为自开奖次日起的30天内。逾期未领者视为弃奖。

电话投注信息代传操作指南

　　1.登录云网会员，同意电话投注信息代传协议，如果您不是云网会员，请登录会员中心申请
　　2.查看各种玩法，选择投注信息。
　　3.检查是否有误，确认投注信息。
　　4.提交信息成功，等待福彩中心电话确认。
　　5.福彩中心电话确认投注成功，等待您的大奖到来吧！

电话投注卡帮助
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 在线注册投注卡、充值卡 （省钱通道！）
一、用户卡开户方法

　　拨打投注电话010-963963，根据语音提示进行开户，实现投注用户卡帐号与身份证号码的锁定，完成记名过程。
　　具体步骤：拨打010-963963—>选择投注卡用户—>输入用户卡帐号—>输入6位投注密码—>输入身份证号码—>开户业务成功请再次输入身份证号码
　　特别提示：由于领奖须持有效身份证件，请谨慎输入正确的身份证号码，18位身份证号码最后一位的“X”用电话按键“*”代替。
　　注意：用户卡内金额使用完需购买充值卡充值后才可继续投注。用户卡账号有效期从最近一次充值日(没有进行过充值即为开户日)起计算，一年内有效。


二、对用户卡充值方法

　　拨打投注电话010-963963—>选择投注卡用户—>输入用户卡账号和密码—>选择充值—>输入充值卡卡号和密码—>充值成功
　　注意：每充值成功一张充值卡，用户卡账号有效期将重新设为开户日起一年有效。

三、投注方法

　　投注：
　　电话语音投注：
　　　用户拨打010-963963通过身份验证后，根据语音提示进行投注。

　　查询：用户可通过拨打投注电话或客户服务中心电话，以及发送短信息进行投注帐户余额，中奖情况，投注明细，开奖公告等信息查询。


四、电话投注系统的优点
　　1．电话投注由于采用电话线路与电脑的完善结合，省却了彩民到站点购票的手续，全部数据由电脑记录，可实现无纸化交易，更加适应社会向数字化时代发展的要求，同时也降低了彩票发行成本。
　　2．与网点相比，电话投注的自动化程度更高，省去彩民与站点之间的现金交易手续，也省去了站点向管理中心人工划款结算的手续，使得资金交接更安全。
　　3．电话投注系统开放后，彩民只要拥有电话，可全天24小时进行投注，大大方便了人民群众。
　　4．凡利用电话进行投注的彩民，在中到相应奖级后，小额奖金会自动划归到投注人帐户中，中奖兑奖率可达到100％。最大程度体现了彩票的“公正、公平、公开”的原则。
　　5．电话投注的方式，能迎合一部分人，特别是“白领”阶层的需求，为这部分不愿抛头露面到站点去排队购票的潜在客户提供了一条购买彩票的捷径，能进一步扩大福利彩票发行用户范围。
　　6．网点销售给投注者打印出的彩票是不挂失的，一旦彩票丢失，很容易被人冒领，而电话投注系统则将投注者的资料记录在电脑中，一旦中奖，只有投注者本人才能领奖，使之投注更安全。
　　综上所述：电话投注的优点可以概括为方便、快捷、安全。并且电话投注作为福利彩票的一项增值业务为用户提供了一套完整的客户服务系统。并配备有专人进行解答用户疑问。


五、电话投注系统功能介绍

　　1）使用功能
　　语音功能：
　　语音提示功能：所有的操作都有准确无误的语音提示，协助用户轻松使用电话进行投注、查询；
　　语音选择功能：提供多种语言语音提示，方便用户选择；
　　用户操作指南：解说电话投注系统的所有功能和具体操作方法，并可传真索取。
　　查询功能：
　　用户帐户信息：用户可以查询自己的投注帐户信息，历次的投注号码、中奖记录和资金变化记录，有语音和传真两种查询方式；
　　中奖公告信息：可以查询每期中奖公告；
　　历史中奖、发行信息：可以分类查询历次中奖的信息，包括历次中奖号码、中大奖注数、大奖金额、奖池奖金积累、彩票发行量等，提供传真服务。
　　2）开设电话投注帐户功能
　　电话投注卡开户：用户通过购买电话投注卡开户，卡号就是投注帐户。用户第一次使用时必须输入身份证号码；
　　密码功能：每一个投注帐户都有一个对应的密码，只有用户本人有权知道，知道密码的人可以随时通过电话修改密码；
　　身份验证功能：每一个投注帐户都必须有用户的身份证信息，以保证用户有效兑奖。
　　3）电话投注功能
　　帐户确认：投注卡用户输入卡号、银行卡用户输入投注帐号，由系统识别并确认。
　　用户密码确认：用户输入密码，由系统识别并确认；
　　电话投注：在系统确认用户输入的投注帐户和密码信息正确后，用户可以开始进行电话投注；
　　帐户资金验证：用户进行电话投注时，系统能够验证帐户的资金余额，确认用户有支付能力后才接受用户的投注；
　　机选功能：提供电脑机选投注号码，通过随机投注号码发生器，随机产生投注号码，所产生的投注号码应该均匀分布。
　　自选功能：当用户自选号码投注时，系统能够检验号码的合法性，只有在号码合法时系统才会接受；
　　排队机功能：在电话投注高峰期时，通过排队机进行疏导，让所有用户都能下注，并且不感觉到线路忙。
　　4）中奖系统功能
　　产生中奖投注号码功能：系统按每次提出的中奖号码，在投注库中检索出各等级的中奖投注号码。
　　中奖通知功能：及时将用户的中奖信息语音留言，供用户查询。
　　自动兑奖功能：自动将用户所中的低等奖金（3等以下）转入用户的投注帐户；
　　奖金兑现功能：可以为投注卡用户和银行投注帐号用户兑现奖金（3等奖以上用户需携带本人身份证到彩票中心领奖）。
　　5）投注帐户的资金管理功能
　　投注卡帐户的资金管理：用户可以使用充值卡对已经开户的投注卡帐户充值。
　　帐户的临时冻结；当用户正在使用一个帐户时，该帐户会被系统临时冻结，其他用户无法使用该帐户，用户操作完成后，系统自动解冻；
　　帐户的永久冻结：为了保护用户利益，在用户密码被连续五次错误输入时，该帐户将被冻结，帐户的所有者可以到指定的服务点办理解冻手续。
　　6）其它功能
　　密码遗忘：确认用户身份后，提供重新设置用户密码服务；
　　人工接听：人工咨询服务，处理投诉事件，有工作站辅助，可以观察到用户的帐户信息。


六、电话投注所提供的服务

　　一）．基本服务
　　基本服务包括电话或手机短信投注、咨询、查询、投诉、兑现、充值
　　A.电话或手机短信投注：使用投注卡或使用银行投注帐号拨打963963或发短信到服务中心进行投注，购买福利彩票；第一次使用本系统的投注卡用户必须进行身份登记注册，输入真实的身份证号码等身份识别记录，并修改投注卡密码。开通银行投注帐户的用户可以直接进行投注。
　　B.资金划转：用户可以对自己的账户进行资金的划进和划出（充值和兑现）。
　　1)投注卡用户卡资金划入：用户直接购买含一定金额的投注用户卡或者购买投注充值卡后将资金转入投注用户卡内。当用户中奖以后，系统会自动依据奖金的金额大小，按照规定将奖金直接划入投注卡内（四等奖以上由本人去彩票中心领取）。
　　2)投注卡用户卡资金划出：用户可携带本人身份证及投注卡到指定地点进行本金和奖金的兑现。
　　C.查询服务：用户都可以拨打963963或发短信到服务中心来查询所有的个人信息(如：查询余额、查询是否中奖、查询所购买的彩票信息等)及公众信息（如：开奖号码的查询等）。
　　D.咨询服务：用户可以通过拨打人工热线了解与投注卡或彩票玩法相关的所有帮助信息。
　　E.投诉热线：包括销售业务的投诉、投注业务的投诉、服务的投诉（客服系统等所有与投注卡相关的服务）
　　F.募捐热线：记名募捐、不记名募捐、监督热线。
　　二）．增值服务
　　l.打印近期投注明细
　　1.1-传真查询服务
　　实现方法:当用户开办这项业务以后,拨打963963查询时将会通知其是否选择通过传真传送明细单.如选择通过传真发送明细则系统自动回复传真信号。
　　1.2-福彩中心打印
　　实现方法:用户可以携带用户卡和密码到福彩中心或到本中心打印明细单。
　　1.3-电子邮件发送投注明细
实现方法:用户事先选定的发送明细方式后告知电子邮箱地址。
　　2.中奖通知 手机短信作为载体实现方法:根据与用户事先约定的中奖通知范围进行短信通知。并与用户签订协议声明使用此项目用户的安全系数将降低,协议签订以后由此而带来的不安全性由用户自行承担。
　　电子邮件中奖通知实现方法:用户事先选定的中奖通知方式后告知电子邮箱地址。
　　3.开奖号码定制
　　实现方法：本项服务主要通过手机短信作为载体，开通后，服务中心将根据与用户的事先约定，定次或定月发送用户所需要的福彩玩法的开奖信息。