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会员登录密码或交易密码，请登录http://www.cncard.com/password/进行自助或人工找回即可。 2.云网会员如何自助查询购买商品信息？ 会员可查询一个月内购买过的商品卡号，登录 www.cncard.com/members，订单明细查询中点击订单 号查看卡号。 3.支付成功没收到商品如何处理？ 支付成功如没有及时收到商品，可2小时内查询邮件，或登录云网会员中心，订单明细查询中点击订 单号查看卡号。 Top 4.点击购买或银行支付按钮后当前页面刷新，没有出现新窗口？ 此问题与上网助手有关，请关闭相关软件的屏蔽广告弹出窗口功能，建议不要使用MYIE或腾讯TT浏 览器，微软XP2系统也有屏蔽弹出窗口功能 5.在云网如何进行支付？ 办理一张云网支持的银行卡，并在银行网站开通相应的支付功能，在线输入银行卡号进行支付。 通过邮局向云网进行汇款，在下订单购买商品时可以看到云网地址，在汇款单上注明订单号即可。 6.银行支付时不能输入密码？ 招行 http://www.cmbchina.com/about/questionanswer.htm 广银联 http://www.gnete.com/FAQ/gnetpg.htm 工行：IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别，启用所有ActiveX控制和插件。重启 动计算机，下订单在银行付款页面会提示安装插件，安装即可支付 7.会员级别为什么会变动？ 会员级别是浮动的，根据90天内的交易记录进行计算，请参考 www.cncard.com/members相关介绍； （注意：达到升级标准后需要以会员身份重新登录才可升级。） Top 8.随机码不能为空或邮箱地址不正确？ 请先退出会员登录，找到需要购买的商品后，在订单填写区登录会员进行购买商品 9.如何区别网上支付(银行卡在线支付)和汇款 网上支付(银行卡在线支付)：是指用户在云网下订单，在确认订单页面中部点击付款按钮，弹出网 上银行支付窗口，用户使用银行卡信息在线支付，此过程必须是通过云网引导到网上银行支付页面，用 户自行登录到网上银行不能进行网上支付，也不是网上支付。 更多帮助 汇款：是指到网下的银行/邮局柜台，或自行登录到银行网站的网上银行，将款项直接汇到云网提供 的银行账户（推荐您使用招行、民生、农行和交行）。 更多帮助
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云网会员密码如何找回
