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| 010-82888778 |
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| 客服号码：340410000 |
| 自营平台加盟：340410000 |
工 作 时间：
周一至周五
9：00-18：00 |
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| vtrade@cncard.com
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 1、什么是云网诚信认证体系？ |
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| 云网诚信认证体系是云网根据注册用户提供资料的真实性、完整性，公正地给用户定义的一个诚信标准，它是买卖双方在素不相识的情况下，一个极具参考价值的指标。云网诚信认证体系旨在鼓励开放和诚信的交易，用户必须遵守云网诚信认证体系的基本规则。 |
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| 2、诚信认证体系对买家有哪些好处？ |
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| 严格的诚信认证制度，保证只有诚信商人才能在该平台进行交易，最大限度保护买家利益。 |
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| 3、诚信认证体系对卖家有哪些好处？ |
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更好展现卖家的诚信度；赢得买家的信任；
诚信认证级别越高所获得的服务也更完善； |
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| 4、云网诚信认证体系有几种认证方式？ |
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| 5、怎么样进行电子邮件认证？ |
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云网系统给注册会员提供的E-mail发送验证码，会员输入验证码正确无误后认证即成功。如果2天内没有收到系统发送的邮件，请您更换邮件地址重新进行验证。
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| 6、怎么样进行手机认证？ |
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| 会员输入手机号码，云网系统将自动发送一条免费短信，短信内容为认证验证码，在页面输入该验证码认证即成功。 |
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| 7、怎么样进行身份证认证？ |
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| 会员将身份证件的详细信息以及身份证件的扫描件发到我们的邮箱（auth@cncard.com），我们会在收到邮件后5个工作日内处理您的认证。
请注意：
1.请把身份证件扫描件大小控制到 300k 以下，否则我们无法接收。建议存成JPG格式缩小文件大小。
2.请在E-mail中写明认证的姓名、身份证件号和会员编号，以便我们查询，加快认证的速度。
3.请在邮件标题中注明您的会员编号，以方便我们查询您的认证邮件。如“云网身份认证：会员编号XXXX”。
认证所需时间：2天－10天。
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| 8、什么是普通级认证？ |
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会员带有这个 标志，是指向云网提交了自己的真实姓名、身份证件号码和扫描件，可以做为交易时的参考。 |
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| 9、什么是铜牌认证？ |
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会员带有这个 标志，是指向云网提交了自己的银行卡号并通过了云网的汇款验证，可以做为交易时的参考。 |
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| 10、什么是银牌认证？ |
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会员带有这个 标志，是指会员通过银行卡汇款验证，并且姓名、证件号码与银行卡开户人姓名和证件号码一致，可以做为交易时的参考 |
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| 11、什么是金牌认证？ |
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会员带有这个 标志，是指会员通过银行卡汇款验证，并且会员提供的姓名、证件号码；身份证件的扫描图片，银行卡开户人姓名和证件号码三项完全一致，可以做为交易时的参考。 |
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